Privacy Policy

Introduzione

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR) e del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal D. Lgs. 10 agosto 2018, n. 101 (Codice Privacy), da parte del Poliambulatorio Health, in qualità di Titolare del trattamento, ossia il soggetto che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

Questa informativa ha lo scopo di fornire, in modo chiaro e trasparente, tutte le informazioni relative alle caratteristiche e modalità del trattamento dei dati personali effettuato dal Poliambulatorio Health nei confronti degli utenti che visitano il sito web www.healthmedical.it e utilizzano i servizi disponibili (come i moduli di contatto e di richiesta appuntamento).

Questi utenti sono di seguito definiti come "Interessati".

Titolare del trattamento

Health S.r.l., con sede in 29122 Piacenza (PC), via Emilia Pavese, 120, codice fiscale e partita IVA 01577470337, in persona del legale rappresentante pro tempore (di seguito "Poliambulatorio Health" o "Titolare").

Tipologie di dati trattati

Nel corso dell'interazione con il Titolare attraverso il sito web o altri canali di contatto, possono essere trattati diversi tipi di dati personali riferiti agli Interessati, a seconda della finalità perseguita.

• Dati forniti direttamente dagli Interessati: raccolti in modo volontario tramite i moduli di contatto o richiesta appuntamento, o l'invio di e-mail — dati anagrafici (nome, cognome) e dati di contatto (e-mail, telefono).
• Dati raccolti automaticamente durante l'uso del sito web: dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, orario di accesso, pagine visitate, URL di provenienza) e dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento, trattati secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

Interazioni con piattaforme esterne e social network

Il sito web contiene collegamenti e integrazioni con piattaforme esterne gestite da terze parti, che permettono di raggiungere i profili ufficiali del Titolare su Facebook, Instagram e WhatsApp, o di visualizzare mappe e video ospitati su servizi esterni.

• Collegamenti a siti di terze parti: i link ai profili social non comportano raccolta o trasmissione di dati da parte del sito, ma rimandano a servizi esterni con propria informativa privacy.
• WhatsApp: l'avvio di una conversazione tramite WhatsApp Business comporta la comunicazione dei dati forniti alla piattaforma gestita da Meta Platforms Ireland Ltd. — informativa privacy.
• Google Maps: la visualizzazione delle mappe può comportare la raccolta di dati da parte di Google — informativa privacy.
• Video YouTube: la visualizzazione di video incorporati può comportare la raccolta di dati da parte di Google, anche tramite cookie di profilazione — informativa privacy.

Finalità del trattamento, basi giuridiche e tempi di conservazione

Navigazione del sito e fruizione delle funzionalità — per consentire la corretta visualizzazione del sito, garantire la sicurezza del sistema ed effettuare statistiche anonime e aggregate. Base giuridica: esecuzione di un contratto/misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) e legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR). Conferimento obbligatorio. Conservazione: per il tempo strettamente necessario alla fornitura del servizio.

Gestione tecnica e sicurezza del sito — per prevenire accessi non autorizzati, attività fraudolente e anomalie tecniche. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR). Conservazione: per il tempo necessario alla finalità di sicurezza.

Gestione delle richieste di contatto e appuntamento — per rispondere alle richieste e gestire le prenotazioni, anche tramite WhatsApp Business. Base giuridica: misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR). Conservazione: fino a 12 mesi, salvo erogazione di un servizio sanitario o rapporto contrattuale, nel qual caso si applicano i termini amministrativi, contabili e sanitari.

Adempimento di obblighi legali — per adempiere a obblighi fiscali, amministrativi, civilistici e sanitari derivanti dall'erogazione di un servizio. Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR). Conservazione: secondo i termini di legge (tipicamente fino a 10 anni, ove previsto).

Tutela dei diritti del Titolare — per gestire reclami, contestazioni o contenziosi. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR). Conservazione: fino alla scadenza dei termini di prescrizione applicabili.

Modalità del trattamento e sicurezza

Il trattamento avviene mediante strumenti elettronici e informatici e, se necessario, con supporti cartacei. Il Titolare adotta adeguate misure tecniche e organizzative per garantire sicurezza e riservatezza dei dati, prevenendo accessi non autorizzati, perdite o distruzioni accidentali o illecite.

Accesso, comunicazione e diffusione dei dati

I dati sono trattati esclusivamente da personale autorizzato del Titolare. Potranno essere comunicati a soggetti terzi che forniscono servizi tecnici, informatici, gestionali o di consulenza, designati come Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), oltre che ad Autorità pubbliche o giudiziarie nei casi previsti dalla legge. In nessun caso i dati saranno diffusi a soggetti indeterminati o non autorizzati.

Trasferimento all'estero

I dati personali sono conservati all'interno dell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti extra-UE avverranno solo verso Paesi con un livello di protezione adeguato o tramite Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Diritti dell'Interessato

Gli Interessati possono in qualsiasi momento esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, revoca del consenso e opposizione, oltre al diritto di non essere sottoposti a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Modalità di esercizio dei diritti

Poliambulatorio Health
Via Emilia Pavese, 120 — 29122 Piacenza (PC)
Tel: 0523 499399 | 0523 1656065
E-mail: [email protected]

Aggiornamenti

La presente informativa potrà essere soggetta a modifiche o aggiornamenti, anche in conseguenza di variazioni normative o dell'evoluzione dei servizi offerti. Si invita l'utente a consultare periodicamente questa pagina.